Termini e condizioni del servizio
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Identità del venditore:
Caty Servizi Srl – Via Don Leonardi, 11, 37139 Verona (VR) – P.IVA 03915340230 – Scrivici cliccando qui.
Conclusione del contratto:
Il contratto si considera concluso al momento della conferma dell’ordine, dopo aver cliccato “Acquista” e ricevuto la conferma via email. Tutti i dati forniti devono essere veritieri e completi. I prodotti sono disponibili fino a esaurimento scorte; in caso di indisponibilità, l’ordine sarà annullato e l’importo pagato rimborsato.
Prezzi e Pagamenti:
Tutti i prezzi sono indicati in Euro e comprensivi di IVA. Sono accettati pagamenti con carta di credito/debito, PayPal o bonifico bancario. L’evasione dell’ordine avviene solo dopo la conferma del pagamento.
Spedizioni e Consegne:
Gli ordini vengono consegnati in Italia entro 2-5 giorni lavorativi. Offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a €69. I corrieri utilizzati includono BRT, ALT e GLS. Al momento della spedizione riceverai il link per tracciare il tuo ordine.
Diritto di Recesso e Resi:
Ai sensi del Codice del Consumo (artt. 52 e seguenti), il cliente può recedere entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza fornire motivazioni. I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e correttamente confezionati. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione. Il recesso non si applica a prodotti personalizzati o sigillati aperti per motivi igienici.
Garanzia Legale di Conformità:
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi (artt. 128-135 Codice del Consumo). In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente ha diritto a riparazione, sostituzione o rimborso, senza spese, previa segnalazione entro 2 mesi dalla scoperta del difetto.
Rimborso (Refund):
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica della merce restituita, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. L’importo rimborsato comprende il prezzo dei prodotti; eventuali spese di spedizione iniziali non sono rimborsate, salvo errori del venditore.
Limitazioni di Responsabilità:
L’Angolo di Caty non è responsabile per ritardi dovuti al corriere o a forza maggiore, né per danni derivanti da un uso improprio dei prodotti.
Privacy e Trattamento dei Dati:
I dati personali raccolti sono trattati in conformità al GDPR e alla nostra Privacy Policy, esclusivamente per gestione ordini, spedizioni, marketing e supporto clienti.
Legge Applicabile e Foro Competente:
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello di Verona, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.
