Termini e condizioni del servizio
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Identità del venditore:
Caty Servizi Srl – Via Don Leonardi, 11, 37139 Verona (VR) – P.IVA 03915340230 – Scrivici cliccando qui.
Conclusione del contratto:
Il contratto si considera concluso al momento della conferma dell’ordine, dopo aver cliccato “Acquista” e ricevuto la conferma via email. Tutti i dati forniti devono essere veritieri e completi. I prodotti sono disponibili fino a esaurimento scorte; in caso di indisponibilità, l’ordine sarà annullato e l’importo pagato rimborsato.
Prezzi e Pagamenti:
Tutti i prezzi sono indicati in Euro e comprensivi di IVA. Sono accettati pagamenti con carta di credito/debito, PayPal o Satispay. L’evasione dell’ordine avviene solo dopo la conferma del pagamento.
Spedizioni e Consegne:
Gli ordini vengono consegnati in Italia entro 1-2 giorni lavorativi dalla spedizione (lunedì-venerdì) in base all'organizzazione del nostro spedizionere. Offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a €59. I corrieri utilizzati includono BRT, ALT e GLS. Al momento della spedizione riceverai il link per tracciare il tuo ordine. Non siamo direttamente responsabili di ritardi nella consegna da parte dello spedizioniere.
Gli ordini partono ogni giorno (dal lunedì al venerdì) alle ore 12:00, dopo tale orario il pacco partirà il giorno lavorativo successivo.
Diritto di Recesso e Resi:
Ai sensi del Codice del Consumo (artt. 52 e seguenti), il cliente può recedere entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza fornire motivazioni. I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e correttamente confezionati. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione. Il recesso non si applica a prodotti personalizzati o sigillati aperti per motivi igienici.
Garanzia Legale di Conformità:
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi (artt. 128-135 Codice del Consumo). In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente ha diritto a riparazione, sostituzione o rimborso, senza spese, previa segnalazione entro 2 mesi dalla scoperta del difetto.
Rimborso (Refund):
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica della merce restituita, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. L’importo rimborsato comprende il prezzo dei prodotti; eventuali spese di spedizione iniziali non sono rimborsate, salvo errori del venditore.
Limitazioni di Responsabilità:
L’Angolo di Caty non è responsabile per ritardi dovuti al corriere o a forza maggiore, né per danni derivanti da un uso improprio dei prodotti.
Privacy e Trattamento dei Dati:
I dati personali raccolti sono trattati in conformità al GDPR e alla nostra Privacy Policy, esclusivamente per gestione ordini, spedizioni, marketing e supporto clienti.
Legge Applicabile e Foro Competente:
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello di Verona, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.
